20/01/2015 Una aparente y complicada estafa en una compraventa de iPhone a través de manzanasusadas.com realmente mal gestionado por esta web de segunda mano.
Lee el artículo del comprador en Medium y la respuesta de Manzanas Usadas en su blog
Interacciones con los lectores
Comentarios
Javi Frechidice
Coincido contigo palabra a palabra en todo lo que has dicho.
Un abrazo!
Ernestodice
Me parece genial la idea de la cuenta de iCloud compartida. De hecho no descarto usarla si compro un teléfono de segunda mano.
Desde que el vendedor me de los datos de dicha cuenta no solo compruebo donde estarl tlf sino que además certifico que el tlf no esta bloqueado puesto q el vendedor ha podido configurar la cuenta iCloud compartida
Lo dicho muy buena idea
Cosmic Dancerdice
El enlace a Medium no funciona, igual lo ha borrado ya el comprador. Espero que haya sido porque se ha solucionado de una forma razonable la situación.
Puede parecer un poco descabellado lo de grabar en vídeo las ventas que realices, como bien has dicho en tu podcast. Yo suelo vender bastante en internet (tengo una pequeña tienda). Los importes de las ventas son pequeños, pero la verdad, en la viña del Señor hay de todo, y a veces, cuando el importe es importante, uno no sabe lo que puede pasar.
Hasta ahora mis tratos han sido al 99,99% satisfactorios, pero quién me asegura que un día no me encuentre en una situación embarazosa. Y con el nivel de facturación pequeño con el que trabajamos, una situación así puede suponer un descalabro.
Si anuncian esas medidas con reinstalar iOS y hacer el seguimiento y demás, es que el sablazo ha tenido repercusión, que menos que dar una solución al cliente y al comprador antes de aplicar este cambio de políticas o solución futura. Lo mas sencillo y menos costoso seria la devolución del producto al vendedor y dinero al comprador, no se detalles de el caso completo, hablando por lo q he escuchado nada mas.
Aparte, que un video empaquetando y entregando al repartidor, cosa súper rara porcierto!, no te da ningún tipo de prueba de que el iPhone sea robado o no, que es el tema que acontece, sin mirar en ajustes o comprobar IMEI o tarjeta SIM, eso si sería útil como prueba. Que desconozco que se haya echo o no también.
¡Coño! Yo curraba en Letsbonus y viví el revuelo del Ipad en la oficina aquella famosa y también lo recordé como un gran ejemplo de cómo salir de este tema.
Manzanas Usadas es el último sitio donde compraría algo de segunda mano. Ya lo tenía pensado antes por el motivo de que no intervienen en la compra; sólo cobran por usar su web y ya. Pero, tras lo sucedido y la respuesta que han dado en público (lamentable a todas luces), ya no me queda ninguna duda :-S Tanto cinismo me daba vergüenza ajena.
Aparte de la manera que propones al final como forma de resolver el entuerto, había otras formas. Tenían varios caminos a elegir sin necesidad de culpar al consumidor (macho, esto es el abecé del marketing, qué forma más absurda de dispararse en el pie).
Lo más oscuro es que el comprador, de repente, y después de toda la que ha armado, borra el artículo y sale defendiendo a la web que se ha reído de él. Y en Twitter se niega a explicar por qué ha borrado el artículo y por qué se retracta ahora. Si ya el tema es oscuro, el cómo ha acabado es aún más oscuro. Me añade aún más desconfianza :-S
Javi Frechi dice
Coincido contigo palabra a palabra en todo lo que has dicho.
Un abrazo!
Ernesto dice
Me parece genial la idea de la cuenta de iCloud compartida. De hecho no descarto usarla si compro un teléfono de segunda mano.
Desde que el vendedor me de los datos de dicha cuenta no solo compruebo donde estarl tlf sino que además certifico que el tlf no esta bloqueado puesto q el vendedor ha podido configurar la cuenta iCloud compartida
Lo dicho muy buena idea
Cosmic Dancer dice
El enlace a Medium no funciona, igual lo ha borrado ya el comprador. Espero que haya sido porque se ha solucionado de una forma razonable la situación.
Puede parecer un poco descabellado lo de grabar en vídeo las ventas que realices, como bien has dicho en tu podcast. Yo suelo vender bastante en internet (tengo una pequeña tienda). Los importes de las ventas son pequeños, pero la verdad, en la viña del Señor hay de todo, y a veces, cuando el importe es importante, uno no sabe lo que puede pasar.
Hasta ahora mis tratos han sido al 99,99% satisfactorios, pero quién me asegura que un día no me encuentre en una situación embarazosa. Y con el nivel de facturación pequeño con el que trabajamos, una situación así puede suponer un descalabro.
Emilcar dice
Efectivamente el comprador ha borrado el post, no sabemos por qué.
Jonnhy Garcia dice
Si anuncian esas medidas con reinstalar iOS y hacer el seguimiento y demás, es que el sablazo ha tenido repercusión, que menos que dar una solución al cliente y al comprador antes de aplicar este cambio de políticas o solución futura. Lo mas sencillo y menos costoso seria la devolución del producto al vendedor y dinero al comprador, no se detalles de el caso completo, hablando por lo q he escuchado nada mas.
Aparte, que un video empaquetando y entregando al repartidor, cosa súper rara porcierto!, no te da ningún tipo de prueba de que el iPhone sea robado o no, que es el tema que acontece, sin mirar en ajustes o comprobar IMEI o tarjeta SIM, eso si sería útil como prueba. Que desconozco que se haya echo o no también.
Hans Christian dice
¡Coño! Yo curraba en Letsbonus y viví el revuelo del Ipad en la oficina aquella famosa y también lo recordé como un gran ejemplo de cómo salir de este tema.
Manzanas Usadas es el último sitio donde compraría algo de segunda mano. Ya lo tenía pensado antes por el motivo de que no intervienen en la compra; sólo cobran por usar su web y ya. Pero, tras lo sucedido y la respuesta que han dado en público (lamentable a todas luces), ya no me queda ninguna duda :-S Tanto cinismo me daba vergüenza ajena.
Aparte de la manera que propones al final como forma de resolver el entuerto, había otras formas. Tenían varios caminos a elegir sin necesidad de culpar al consumidor (macho, esto es el abecé del marketing, qué forma más absurda de dispararse en el pie).
Lo más oscuro es que el comprador, de repente, y después de toda la que ha armado, borra el artículo y sale defendiendo a la web que se ha reído de él. Y en Twitter se niega a explicar por qué ha borrado el artículo y por qué se retracta ahora. Si ya el tema es oscuro, el cómo ha acabado es aún más oscuro. Me añade aún más desconfianza :-S