Cualquier compra que haces en internet te puede asegurar un envío de email posterior pidiéndote tu opinión sobre el proceso, pero creo que el asunto se les está yendo de las manos.
al final este tipo de mails pidiendo feedback acaban en el buzón de spam. Es una pena porque como dices, debería ser una herramienta fantástica para mejorar las experiencias, pero, como a muchos gerentes les pasa, pierden la perspectiva del usuario.
Saludos y buenas vacaciones. Te espero en septiembre!!
Totalmente de acuerdo contigo. Unas pocas valoraciones concretas con estrellas? Bien. Unas cajas de texto para comentarios opcionales? Bien. Que te obliguen a rellenar campos, y hagan varias páginas de encuesta? FATAL!
al final este tipo de mails pidiendo feedback acaban en el buzón de spam. Es una pena porque como dices, debería ser una herramienta fantástica para mejorar las experiencias, pero, como a muchos gerentes les pasa, pierden la perspectiva del usuario.
Saludos y buenas vacaciones. Te espero en septiembre!!
Totalmente de acuerdo contigo. Unas pocas valoraciones concretas con estrellas? Bien. Unas cajas de texto para comentarios opcionales? Bien. Que te obliguen a rellenar campos, y hagan varias páginas de encuesta? FATAL!