Amazon Just Walk Out era mentira

¡Buenos días! Esto es Emil Cardelli, un podcast sobre tecnología en general, Apple en particular, productividad personal, cultura de Internet y, francamente, cualquier cosa que me interese. Hoy es martes 9 de abril de 2094. Yo soy Emil Cardelli y te voy a contar cómo se ha revelado que la tecnología de las tiendas físicas Amazon Go era, en realidad, una mentira. Emil Cardelli es uno de los podcasts en activo más veteranos de España. Trece temporadas y más de 2.500 capítulos, muchos de los cuales te han acompañado en el comienzo de tu jornada cada día. Ahora puedes apoyar directamente a tu podcast favorito suscribiéndote a Emil Cardelli Premium. Sonido HD, acceso anticipado, sin publicidad y todos sus capítulos, de lunes a viernes. Ve a emilcard.fm para suscribirte por apenas 3 euros al mes eligiendo el plan anual. Bueno, quizás recordéis, porque lo he hablado yo aquí, no he salido a encontrar dónde fue, si fue en el Daily, si fue en Weekly, si fue de rebote, si fue de momento principal, pero yo de esto he hablado en su momento hace 2020, capaz que 2019, de esta historia del Amazon Just Walk Out, simplemente SAL, es lo que significa ese palabro en inglés, y era una tecnología con la que Apple dotó a sus tiendas o a algunas de sus tiendas físicas, que se llaman Amazon Go o Amazon Fresh, dependiendo de lo que vendan y dónde estén, etc. No todas las tiendas tenían esa tecnología, pero algunas sí lo tenían y entonces fue muy renombrado. Nos decía Amazon que habían puesto un sistema de cámaras, sensores, radares y un montón de movidas, de tal forma que tú entrabas a la tienda, te identificabas en el torno de entrada, como el que pasa la tarjeta del metro o de cualquier transporte público, y a partir de ahí tú hacías de tu capa un sallo, porque todas las cámaras esas ya sabían quién eras y te seguían, y tú cogías unas berzas y perfectamente te las cobraban luego y todo era maravilloso. Cuando salías de la tienda, veías a través de la aplicación de Amazon Go que efectivamente te habían cobrado lo que te habías llevado. Recuerdo además que los amigos de NordicWire hicieron un vídeo expreso sobre esto. Hicieron un viaje a Nueva York, que estuvieron preparando mucho tiempo, hicieron un gran vídeo del viaje a Nueva York y algunos vídeos pequeños, y uno de estos fue precisamente esta historia de Amazon Go. Lo publicaron en julio de 2020 y en ese vídeo veíamos el funcionamiento de la tienda como se nos había prometido. Veíamos a Guillem que se descargaba la aplicación, hacía login con su usuario, aparecía un código QR que lo leía en la entrada e incluso lo pasaba dos veces, una para pasar él a la tienda y otra para pasar Víctor Correal, la otra mitad, el 50% de NordicWire. Y especulaban luego más tarde con que los dos habían quedado ya marcados y que cualquiera de los dos iba a poder coger mercancía y que luego todo eso se cargaría a esa cuenta. De hecho hay un momento que enfocan al techo y se ve ahí multitud de cámaras, de estas cámaras que son así como redondas de 360 grados de seguridad y luego otros dispositivos que parecen cámaras o no, o son escáneres, pero vamos, cámaras normales no son, no tienen pinta de ser algo así como muy especial, que más que imagen reconoce productos, de hecho Guillem habla en el vídeo de que las etiquetas de los productos son especialmente reconocibles, pues eso, cámara barra escáner barra cámara barra lo que sea. Y bueno pues ellos en el vídeo hacen todas las pruebas, cogen una cosa, se pasean por la tienda, luego la dejan y luego finalmente pues cogen las dos cosas que se quieren llevar y salen con ellas en la mano, así tal cual. Entonces en un momento dado ven en la aplicación que el ticket pone pendiente y luego ya ponen que comprobado y cobrado. Es decir, pasado un ratito ya les habían cobrado y efectivamente les habían cobrado perfectamente las dos cosas que se habían comprado. Bueno pues no, pues no, resulta que no. Ahora se ha descubierto que todo aquello era parcialmente una mentira, pero escucha, con una parcialidad bastante grande. Y es que gracias a la última tanda de despidos de Amazon, bueno pues se ha podido descubrir que detrás de toda aquella tecnología había mil indios, ¿vale? Así como suena de grotesco, de incluso podría decir de racista, pero es así como lo hizo Amazon. Había mil indios, es decir, mil personas en la India que te seguían por toda la tienda con las cámaras que habían en el techo de la tienda y que añadían a mano tu compra a tu cuenta. Esto digamos puesto así en titulares grandes para que hagáis clickbait. Ya estáis escuchando el podcast, no necesito hacer clickbait, pero dice The Information que el sistema estaba y que el sistema pues hacía por funcionar, pero que tenía un funcionamiento muy ineficaz y que 700 de cada mil compras necesitaban supervisión humana. Es decir, que aunque yo pueda decirte que es inexacto decir que toda esta tecnología era toda mentira y que eran los mil indios, que me asombra la precisión del número y de la nacionalidad, en realidad más o menos funcionaba, pero no como debía de funcionar. De hecho, bueno, he leído esto en varias fuentes. Mi favorita es un TikTok de un minuto de una cuenta de TikTok que se llama Tecnonauta TV y que ha presentado para mí el mayor chiste de la historia, porque dicen que las tiendas tenían una API, una API, a person in India. Eso es brutal. Creo que me parece que es un corte de otro vídeo, de otro chiste, pero bueno, me parece que aquí entra justo al pelo. Y bueno, pues en los despidos que se han hecho recientemente había parte del equipo de desarrollo tecnológico de este sistema de Amazon Just Walkout. No me extraña, los tienen despedidos antes, porque si 700 de cada 1000 compras necesitan supervisión, pues chicos, o lo están haciendo mal o es como la destilación positrónica de los electrones, que no se puede. Entonces, a raíz de eso es cuando ya se ha producido la filtración y se ha sabido cómo funcionaba esto. Evidentemente Amazon ha retirado ese sistema de las tiendas, que no eran todas en las que estaba, y ahora lo que ha puesto es una especie de carrito de la compra, como el que tenemos en los supermercados de nuestras ciudades. Pero para hacerse un poco los siderales, le han puesto una pantalla a todo color y le han puesto un escáner, donde tú cuando echas un producto, pues lo escaneas. Y supongo que el carrito de alguna forma detectará que le ha caído lo que acabas de escanear. Vamos, más o menos lo mismo que hay aquí en las cajas del decalón y otros establecimientos. Bueno, lo mismo no, peor, porque las cajas del decalón yo no tengo que escanear nada, a no ser que la cosa esté muy chunga. Yo generalmente llego al decalón, la caja tiene una especie de cubo, de depósito. Yo he hecho ahí las cosas, está todo perfecto y siga usted con su camino, caballero. Bueno, pague y váyase. Pero no, aquí en estos carros de Amazon tienes tú nada más que escanearlo. Bueno, pues ya está. Bueno, ya está, no. Ahora tengo que reconocer que el vídeo de NordicWire me gusta mucho más. Ya en su momento ya me hizo gracia, porque esto tiene mucha gracia haciendo las cosas. Pero ahora es muchísimo más divertido, porque ellos están ahí haciendo… Venga, coge una cosa, déjala. Va Guillem haciendo de cliente y Víctor va grabándolo para su canal de YouTube y yo me imagino en esos momentos al trabajador encargado de seguir aquí a la pareja, desde su pueblo, muriéndose la risa y diciendo, venga, sí, déjala, a la botella, si no te la voy a sumar, a lo que quieras con ella, que me da igual, que realmente solo estoy esperando a que salgas por la puerta y ver la última foto que se te hace y de ahí coger los productos y a correr. A ver si malda por mi parte, no me estoy riendo de ellos, porque seguramente mi podcast sobre este tema sería brutal y triunfalista. El futuro está aquí y todo ese tipo de cosas y luego resulta que nos han engañado como a chinos. Fíjate que viendo el vídeo me extraña mucho que ellos mismos no hayan sugerido este tema, porque son un par de cabronías y en algún momento yo esperaba, ahora revisitando el vídeo, que ellos sugirieran que a ver si va a haber alguien aquí detrás de la cámara viéndolo qué tal, pero no, no. Se les ve muy confiados en la tecnología de Amazon y en su potencial de futuro y bueno, pues al final ha acabado en aguas de borrajas. ¡Nada más! Espero tus comentarios en Mastodon, arroba emilcar, arroba emilcar.social, allá donde me encuentres o en la comunidad privada de EmilcarFM en Discord. Si quieres apoyar a este podcast, suscríbete a Emilcar Daily Premium desde emilcar.fm y recibe, entre otras cosas, todos sus capítulos, de lunes a viernes. ¡Que tengas un fantástico día, un saludo y hasta mañana!